Descrizione del Servizio
Quando sei in vacanza nella destinazione Ceresio5Valli, sapere a chi rivolgerti in caso di emergenza sanitaria è fondamentale per vivere il tuo soggiorno in totale serenità. Il territorio dei 15 comuni del Lago Ceresio è servito da una rete di servizi sanitari di emergenza che garantisce assistenza sia ai residenti che ai turisti.
Numeri di emergenza
In caso di emergenza sanitaria grave (incidenti, malori improvvisi, pericolo di vita), chiama immediatamente il 112 — Numero Unico Europeo per le Emergenze. La chiamata è gratuita da qualsiasi telefono, anche senza credito o senza SIM.
| Numero | Servizio | Quando chiamare |
|---|---|---|
| 112 | Numero Unico Emergenze (NUE) | Emergenze gravi, pericolo di vita |
| 118 | Emergenza Sanitaria | Soccorso medico urgente |
| 116 117 | Continuità Assistenziale (ex Guardia Medica) | Problemi sanitari non urgenti ma non differibili |
| 800 638 638 | Prenotazione visite ed esami (rete fissa) | Prenotazioni SSN |
| 02 999 599 | Prenotazione visite ed esami (cellulare) | Prenotazioni SSN |
Guardia Medica — Continuità Assistenziale (116 117)
Il servizio di Continuità Assistenziale (ex Guardia Medica) è il riferimento per problemi sanitari che insorgono quando il medico di base non è in servizio e che non possono attendere fino alla sua riapertura. Non è un servizio di emergenza: per le urgenze gravi chiamare sempre il 112.
Come accedere: Chiama il numero unico 116 117 (gratuito). Un operatore valuterà la situazione e indirizzerà la chiamata alla postazione competente. Interpretariato telefonico in tempo reale per turisti stranieri.
Orari:
- Giorni feriali: dalle 20:00 alle 8:00 del giorno successivo
- Sabato, domenica e festivi: 24 ore su 24
- Prefestivi infrasettimanali: dalle 14:00 alle 20:00
Sedi di riferimento:
- Menaggio — Via Carlo Camozzi, 2. Attiva sabato, domenica e festivi h24; prefestivi dalle 14:00 alle 20:00
- Centro Valle Intelvi — Attiva sabato, domenica e festivi h24; lunedì-venerdì dalle 20:00 alle 8:00; prefestivi dalle 14:00 alle 20:00
Cosa può fare il medico di guardia: consulenza telefonica, visita ambulatoriale (su appuntamento al 116 117), visita domiciliare, prescrizione farmaci urgenti (max 3 giorni), certificato di malattia (max 3 giorni), proposta di ricovero ospedaliero.
Costi: Gratuito per residenti Lombardia. Turisti non residenti: contributo economico per la visita.
Guardia Medica Turistica
Durante il periodo estivo (giugno–settembre), viene attivato il servizio di Guardia Medica Turistica dedicato ai visitatori non residenti. Informazioni aggiornate presso gli uffici turistici locali e sul sito ATS Insubria.
Pronto Soccorso
Il Pronto Soccorso di riferimento per tutta l area Ceresio5Valli è quello dell Ospedale Erba-Renaldi di Menaggio, attivo 24 ore su 24.
📍 Via Virginia Casartelli, 7 — 22017 Menaggio (CO)
📞 Centralino: 0344 34100
🏥 ASST Lariana — www.asst-lariana.it
Dispone di Pronto Soccorso con triage, Medicina Interna, Riabilitazione, Day Surgery e attività specialistica ambulatoriale. Per emergenze gravi è previsto il trasferimento all Ospedale Sant Anna di San Fermo della Battaglia (Como).
Come raggiungere l ospedale:
- Da Porlezza: ~20 minuti via SS340
- Da Valsolda: ~25 minuti via SS340
- Da Carlazzo/San Bartolomeo: ~25 minuti
- In autobus: Linee ASF direzione Menaggio
Farmacie del territorio
Le farmacie osservano normali orari e turno notturno/festivo a rotazione. Per la farmacia di turno: chiama il 116 117, consulta il sito dell Ordine dei Farmacisti della Provincia di Como, o verifica le comunicazioni affisse presso le farmacie.
Consigli utili per i turisti
- Tessera TEAM: i cittadini europei dovrebbero portare sempre la Tessera Europea di Assicurazione Malattia (retro della Tessera Sanitaria per residenti in Italia)
- Turisti extra-UE: consigliata assicurazione sanitaria di viaggio
- In montagna: in caso di incidente chiama il 112 e comunica la posizione GPS
- App utile: scarica “Where ARE U” di AREU Lombardia per inviare automaticamente la posizione al 112
- Farmaci personali: porta sempre una scorta sufficiente e la prescrizione medica
🌐 Lingue parlate
📍 Dove Trovarci
📍 Ospedale Erba-Renaldi, Via V. Casartelli 7, 22017 Menaggio (CO)




