Leistungsbeschreibung

Wenn Sie in der Region Ceresio5Valli Urlaub machen, ist es für einen unbeschwerten Aufenthalt unerlässlich zu wissen, wen Sie im medizinischen Notfall kontaktieren können. Die 15 Gemeinden rund um den Ceresio-See sind durch ein Netzwerk von Notfalldiensten abgedeckt, das sowohl Einheimischen als auch Touristen Hilfe bietet.

Notrufnummern

Im Falle eines schweren medizinischen Notfalls (Unfall, plötzliche Erkrankung, Lebensgefahr) rufen Sie sofort den Notarzt an. 112 — Einheitliche europäische Notrufnummer. Der Anruf ist von jedem Telefon aus kostenlos, auch ohne Guthaben oder SIM-Karte.

Nummer Service Wann anrufen?
112 Einheitliche Notrufnummer (NUE) Schwere Notfälle, lebensbedrohlich
118 Gesundheitsnotstand Medizinische Notfallhilfe
116 117 Kontinuität der Versorgung (ehemals Medical Guard) Nicht dringende, aber nicht aufschiebbare Gesundheitsprobleme
800 638 638 Terminvereinbarung für Besuche und Untersuchungen (Festnetz) SSN-Reservierungen
02 999 599 Terminvereinbarung für Besuche und Untersuchungen (Mobiltelefon) SSN-Reservierungen

Medizinischer Wachdienst – Kontinuität der Versorgung (116 117)

Der Bereitschaftsdienst (ehemals Rettungsdienst) ist Ihre Anlaufstelle bei gesundheitlichen Problemen, die auftreten, wenn Ihr Hausarzt nicht erreichbar ist und nicht bis zur Wiedereröffnung der Praxis warten kann. Es handelt sich nicht um einen Notdienst: Wählen Sie in schweren Notfällen immer die 112.

So erhalten Sie Zugriff: Rufen Sie die einzige Nummer an 116 117 (Kostenlos). Ein Mitarbeiter beurteilt die Situation und leitet den Anruf an die zuständige Stelle weiter. Telefondolmetschen in Echtzeit für ausländische Touristen.

Öffnungszeiten:

  • Werktags: 20:00 Uhr bis 8:00 Uhr am folgenden Tag
  • Samstag, Sonntag und Feiertage: 24 Stunden am Tag
  • Werktags vor Feiertagen: 14:00 bis 20:00 Uhr

Referenzbüros:

  • Menaggio — Via Carlo Camozzi, 2. Geöffnet 24 Stunden am Tag, samstags, sonntags und an Feiertagen; an Tagen vor Feiertagen von 14:00 bis 20:00 Uhr.
  • Intelvi Valley Center — Geöffnet 24 Stunden am Tag, samstags, sonntags und an Feiertagen; montags bis freitags von 20:00 Uhr bis 8:00 Uhr; und an Tagen vor Feiertagen von 14:00 Uhr bis 20:00 Uhr.

Was kann der diensthabende Arzt tun? Telefonische Beratung, ambulanter Besuch (nach Vereinbarung unter 116 117), Hausbesuch, Notfallrezept für Medikamente (maximal 3 Tage), ärztliches Attest (maximal 3 Tage), Vorschlag für eine stationäre Aufnahme.

Kosten: Für Einwohner der Lombardei ist der Eintritt frei. Touristen, die nicht in der Lombardei wohnen, müssen eine Eintrittsgebühr entrichten.

Medizinischer Schutz für Touristen

Während der Sommermonate (Juni bis September) steht Besuchern, die nicht in Insubria wohnen, ein medizinischer Notfalldienst zur Verfügung. Aktuelle Informationen erhalten Sie in den örtlichen Touristinformationen und auf der Website von ATS Insubria.

Notaufnahme

Die Referenz-Notaufnahme für das gesamte Ceresio5Valli-Gebiet ist diejenige von Erba-Renaldi-Krankenhaus in Menaggio, 24 Stunden am Tag aktiv.

📍 Via Virginia Casartelli, 7 – 22017 Menaggio (CO)
📞 Telefonzentrale: 0344 34100
🏥 ASSISTENZ Lariana — www.asst-lariana.it

Es verfügt über eine Notaufnahme mit Triage, internistischer Abteilung, Rehabilitationsabteilung, Tageschirurgie und spezialisierten ambulanten Diensten. Bei schweren Notfällen ist eine Verlegung in das Krankenhaus Sant Anna in San Fermo della Battaglia (Como) erforderlich.

Anreise zum Krankenhaus:

  • Von Porlezza: ca. 20 Minuten über die SS340
  • Von Valsolda: ca. 25 Minuten über die SS340
  • Von Carlazzo/San Bartolomeo: ca. 25 Minuten
  • Mit dem Bus: ASF-Linien Richtung Menaggio

Lokale Apotheken

Apotheken haben reguläre Öffnungszeiten und wechseln sich mit Nacht- und Feiertagsdiensten ab. Um eine diensthabende Apotheke zu finden, rufen Sie 116 117 an, besuchen Sie die Website des Apothekerverbands der Provinz Como oder beachten Sie die Aushänge in den Apotheken.

Nützliche Tipps für Touristen

  • TEAM-Karte: Europäische Bürger sollten ihre Europäische Krankenversicherungskarte (Rückseite der Krankenversicherungskarte für Einwohner Italiens) stets mit sich führen.
  • Touristen aus Nicht-EU-Ländern: Reisekrankenversicherung empfohlen
  • In den Bergen: Im Falle eines Unfalls rufen Sie die 112 an und geben Sie die GPS-Position durch.
  • Nützliche App: Laden Sie “Where ARE U” von AREU Lombardia herunter, um Ihren Standort automatisch an die Notrufnummer 112 zu senden.
  • Persönliche Medikamente: Führen Sie stets einen ausreichenden Vorrat und ein ärztliches Rezept mit sich.

🌐 Gesprochene Sprachen

🇮🇹 Italienisch

📍 Wo Sie uns finden

Erba-Renaldi-Krankenhaus, Via V. Casartelli 7, 22017 Menaggio (CO)